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司机的歌太难听Uber决定和Pandor

2019-03-05 18:56:37

在今天(6月28日)的易未来科技峰会上,主持人问Uber的创始人兼CEO Travis Kalanick:“Uber以600多亿美金的估值位居全球,但唯独在中国Uber市场份额总是老二,你甘心吗?”

Travis的回答是:“这不重要,重要的是Uber的服务一直都比滴滴好。”

以我个人的使用体验的确是这样,Uber定位准确,司机接单快,界面更简洁美观,并且不会在司机取消行程后自动给我安排下一辆,造成我同时在Uber和滴滴平台预约了两辆车......逐渐我从一个滴滴用户,发展为滴滴+Uber组合使用用户,到现在成为Uber用户。

但这不是关键,也不代表Uber的服务就没有瑕疵。

今天是想说,Uber为了给用户提供更好的体验,今天上线了一个新服务——Uber将流媒体音乐服务Pandora整合到了Uber司机版用户app中。

唔,中国用户可能暂时享受不到这个服务,美国、澳大利亚、新西兰的Uber司机可以在头6个月免费使用Pandora的免广告的个性化音乐电台服务。

这一举措的意义是啥呢?

在2014年,Uber曾和另一家音乐流媒体平台Spotify达成合作,Uber乘客可以在搭乘汽车时用Uber内嵌的Spotify播放歌曲。这解决了司机播放忘情水或者民族风的问题,乘客坐专车不必像进了一家来路不明的夜店,这条命算是交给DJ了。

不过这也带来了别的问题:

Spotify在Uber中嵌得有些深,很多乘客至今都不知道该功能。

有了该功能后,要是司机不能提供音频传输线(蓝牙就更别提了,操作灾难),而且又不能提供乘客喜欢的歌时,差评。

乘客要是个重金属摇滚乐迷的话,司机的开车之旅恐怕会有些艰难,尤其当乘客要求“放大音量”时。

这些问题可能并不是Uber和Pandora合作的首要原因,不过和Pandora的合作,的确可以在一定程度上缓解以上问题,同时Pandora上面的高质量音乐也避免了司机播放国外版民族风等问题。

但你说,这也是Pandora和Spotify之争的蔓延,毕竟印象只有一个,要么乘客放要么司机放,那Spotify就这么眼看着Uber和竞品合作而不吱声吗?

目前,Spotify对此的回应是,

司机的歌太难听Uber决定和Pandor

将持续为Uber乘客提供服务。#说不准这一争,激起了乘客的使用欲

这次合作对于Pandora来说也是有利的。首先,在移动出行上,Pandora和Spotify现在都有权利竞争这块市场。其次,这是一次向年轻的Uber乘客介绍Pandora的机会。

相比于Spotify,Pandora的用户年纪相对更大。据CIVIC Science 2015年5月的数据,Spotify的活跃用户比Pandora的用户更年轻,61%的Spotify用户年龄在29岁一下,而Pandora小于29岁的用户只有45%。

Uber在海外市场早就注意到搭乘期间的音乐问题了,啥时候在中国也搞一个嘞?我们音乐市场的播放器种类繁多哦,但就是费贵。

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