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傳統女鞋品牌如何轉型升級-專訪Kiss Cat接吻貓王海濤總經理_鞋業資訊_要聞分析

2019年03月06日 栏目:教育

傳統女鞋品牌如何轉型升級?專訪Kiss Cat接吻貓王海濤總經理_鞋業資訊_要聞分析 【-要聞分析】中國知名鞋履品牌KISS
傳統女鞋品牌如何轉型升級?專訪Kiss Cat接吻貓王海濤總經理_鞋業資訊_要聞分析   【-要聞分析】中國知名鞋履品牌KISSCAT,成立于1998年,以溫暖、舒適、有活力的品牌理念,為數百萬會員和消費者提供專業優質的女鞋。目前在全國200多個城市設有銷售點,上千家終端門店。 KISSCAT 運動鞋、休閑鞋等鞋品涌入給了消費者更多選擇,國內鞋履市場已發生了劇烈變化,特別是“新零售”風潮的刮起,促使傳統鞋履企業紛紛轉型發展,那么如何在轉型升級中占據高位? 中國知名鞋履品牌KISSCAT,成立于1998年,以溫暖、舒適、有活力的品牌理念,為數百萬會員和消費者提供專業優質的女鞋。目前在全國200多個城市設有銷售點,上千家終端門店。而且不論是線下自營店鋪,還是電商天貓、唯品會等平臺都持續性增長,特別是8月份,KISSCAT自動化生產線正式啟動,其成為國內首次將工業機器人應用于時尚女鞋量產中的品牌。近期,The Fashion Shop《服裝店》獨家專訪KISSCAT王海濤總經理講述傳統女鞋品牌的轉型升級。 智能化升級 堅持把鞋做好的KISSCAT,研發智能生產線 20年的時間,堅持把鞋做好、做深入的KISSCAT,不斷進行新的嘗試,以創新為驅動力,提供更優質的產品與使用體驗。無塵車間、環保工藝、先進設備、匠心制造...這一系列技術支持,造就KISSCAT時尚舒適的鞋履。就在8月份,投入研發籌備一年多的KISSCAT自動化生產線正式啟動,為市場提供更自動化、數字化、智能化和環保結合的鞋履。 “智能生產線在時尚女鞋行業里,KISSCAT是家,也是一家。它有可能變成中國女鞋制造的一個標桿。”其實在德國、美國的部分運動鞋品牌是存在一部分智能設備的,但KISSCAT同時生產運動鞋和女鞋,應該說在鞋品智能生產領域是非常前沿的。據了解,這條智能生產線符合2025“中國制造”的國家政策,得到了政府相應的支持。 KISSCAT 王總透露,KISSCAT智能生產線是中國女鞋制造技術與信息技術的深度集成。例如生產線上的機械臂,在國內是次應用在時尚女鞋的量化生產流程中,將產品的工序數據化、標準化,不只停留在工藝層面,而是形成系統大腦,進行完全的識別,精準匹配合適的處理方式,像對鞋子按摩、打磨和上膠處理,再到面料的識別和裁剪。 智能生產線相比以往更加精益、柔性,極大的節省了人力和物力,提高了生產效率,降低鞋履產品的成本。對消費者而言,KISSCAT無疑給出一個頗具誘惑力的回饋,以更合適的價格購買到更高品質、更具舒適度的鞋履。同時,KISSCAT品牌,在整體加工中沒有一滴廢水排出廠外,給消費者提供了更環保、安全的鞋履。 體驗升級 KISSCAT精準營銷提升用戶體驗,加強用戶粘性 為實現新零售下以用戶為中心的戰略,KISSCAT借助大數據、人工智能等技術手段,提取信息推測顧客的消費傾向,結合精準營銷提升顧客體驗,加強顧客粘性。KISSCAT開展的首家女鞋黑科技快閃店,給顧客提供一系列新潮服務,引入多款智能化設備,“AR互動拍照”黑科技體驗,“千面展架”和“百搭魔鏡”,帶去耳目一新的體驗。 從經營商品到經營顧客,KISSCAT為消費者提供跨渠道、無縫化的體驗服務。王總表示:“KISSCAT與天貓合作運作智慧門店,在整個鞋履行業中能作為天貓智慧門店的標桿。”天貓快閃店區別于傳統的消費購物,達到了線上線下全渠道的一個融合,又兼顧了購物平臺的智能推薦類似鞋款、智能推薦各項搭配、智能一覽鞋款的各項功能。 KISSCAT給顧客鮮的購物體驗,引入明星合作、網紅直播、主題活動、獨家福利等好玩的環節。KISSCAT在推廣傳播中致力于觸發顧客內心情感末梢。比如PAC-MAN跨界合作鞋品包裝袋,是一次經典重塑的創造之旅,一次集合樂趣與活力的時尚之旅。KISSCAT 2018春“生命萬歲”主題展賣在終端實施過程中給顧客留下深刻印象。 渠道升級 KISSCAT借助大數據完善全渠道鋪設 KISSCAT在200多個城市,一千多家終端門店鋪設渠道,并借助大數據、人工智能等技術手段,促使品牌完善全渠道鋪設及供應鏈的深度融合,改善原有業態結構與生態圈。目前KISSCAT品牌的主要銷售渠道是百貨渠道,未來將以shoppingmall為主要渠道。KISSCAT通過商品流運行,對終端導購員有效管理,呈現業績勢態的增長,是備受業內矚目的一個階段。 除了渠道升級,2018年KISSCAT以北京、廣州等地為先驅,率先進行門店改革,針對傳統門店缺客流,有客流難轉化,線下會員互動難等痛點,利用AR互動拍照、千面展架與百搭魔鏡賦能門店,讓它在數字化時代具有和顧客互動、觸達和營銷的能力。通過門店升級,KISSCAT將產品和服務相結合,向時尚女性提供專業體貼的知性關懷。 “借助數據分析,KISSCAT會根據當地的人流和人群作布局,確保開店的成功率,不只圍繞一二線城市,三四線城市也會投入。”目前KISSCAT有計劃在一二線城市設立品牌形象店,趨向更有效地和消費者互動和消費升級。“我們將對那些優質店鋪去進行徹頭徹尾的升級改造,給到所有的消費者一個信號,那就是我們對于KISSCAT品牌現代化升級的決心。” Q:The Fashion Shop《服裝店》 A:KISSCAT品牌王海濤總經理 Q1:天貓在2017年與服裝類品牌,例如海瀾之家、太平鳥都有一些大東鰨醯錳烀ㄑ≡裼隟ISSCAT合作是出于什么契機? A:天貓選擇與KISSCAT合作運作智慧門店,是想在整個鞋履行業中打造一個能作為天貓智慧門店的標桿。一是我們在行業的地位,選擇有進取心、積極發展的品牌,二是我們對新零售的理解,擁抱新零售的意愿。新零售的銷售模式需要全國所有店員參與,我們的網絡管理平臺,具備可一鍵觸達終端導購的系統,這些都是與天貓合作的基礎。 智能生產線的成立也是一個契機,助力商品更高的標準化、舒適度和消費者的契合度,都是一種更好的合作推力。未來KISSCAT與天貓的合作會越來越多,將有更多的合作逐步推出。 Q2:據了解,KISSCAT品牌近兩年與上海時裝周、PAC-MAN跨界合作,接下來還有哪些跨界動作呢? A:跨界合作會一直伴隨KISSCAT。2017年與上海時裝周跨界合作吃豆人項目,一個20年品牌和一個80年代的游戲,有趣地結合打動年輕人的視覺神經,為我們贏得了更多的年輕粉絲,打破了對KISSCAT品牌的固有認知。 今年KISSCAT也會和唯品會合作,作為一家鞋履品牌,代表中國女鞋業登陸9月倫敦時裝周,在國際舞臺上展現中國設計。 Q3:現在運動風比較流行,這種風潮對KISSCAT品牌有什么影響? A:運動風潮對KISSCAT沒有特別多的影響。隨著我們用戶越來越多,生活化的場景更強烈,有休閑、商務、聚會等等各種豐富的場景需求,消費者會根據不同的場景有不同的需求。未來,我們會越來越聚焦,越來越知道我們用戶要什么,從而為用戶提供更加匹配其需求的產品。 在豐富的場景需求下,KISSCAT產品變得越來越明顯的主題化和風格化,在消費者的意識中形成了品牌的獨特優勢。目前我們也有運動風元素的產品,但仍然在保留品牌風格的前提下,保持品牌一定比例的產品與時代密切接軌。 Q4:KISSCAT品牌成立20多年,屬于比較有歷史的品牌,KISSCAT有關注年輕消費者的培養嗎? A:對于年輕消費者的挖掘,品牌發展是非常強烈的。包括產品開發,店鋪設計,智慧門店中智能化的設備投入,都是符合年輕人需求,能夠和年輕消費者產生互動的。 KISSCAT品牌成立20年,但不是一個老品牌,一個品牌是否“老”,不僅僅是成立的時間,還要從品牌發展的態勢、品牌做出的產品以及與用戶交互的玩法,都決定品牌是否年輕。很多品牌有近百年歷史,但沒有任何老化的跡象,KISSCAT有20年,整個維度其實是很年輕化的。 Q5:您作為市場專業人士,擁有多年的從業經驗,您認為鞋履行業是否存在一些發展規律呢? A:鞋類基本是從柜臺到獨立店鋪、再到shopping mall、互聯網,到現在這種無處不在的銷售通路,這是大的銷售方向。但各個品牌通過什么路徑進入到不同階段確實是不一樣的。我們品牌包括進行商品流的運維,整個的消費者運營體系,企業中不同系統的升級換代都決定了現今的階段。目前天創時尚集團采用了阿米巴管理模式,在鞋類行業當中暫時沒有一個企業是完全實現的,也是其他企業可能未經歷過的一種模式。 我們正因為采用阿米巴的管理模式,讓各個品牌更有自己的特色,也讓天創時尚集團的發展更穩固。集團旗下的幾大品牌背靠天創時尚的這塊招牌,我們可以往前沖,而且在這個過程中,KISSCAT希望作為一個嘗試者,可以摸索出一些具有一定超前性和引導性的新模式或者新方法,給到內部或者行業參考。 Q6:KISSCAT未來幾年的發展規劃和目標? A:伴隨著消費升級及數字化智能應用時代的到來,我們越來越注重消費者體驗以及內部效率的提升。在移動互聯網及大數據技術的助力下,將以全新思維模式,推動品牌轉型升級,為用戶提供更精準,更快捷的個性化服務。 更多精彩內容,歡迎掃描下方二維碼關注官方微信!
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